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环球速讯:人民日报点评「智能电视套路收费」:广告无法消除、会员一充再充,厂商不能只盯着钱包

时间:2023-02-08 15:03:48       来源:数字尾巴


(相关资料图)

对于一些老人来说,他们用了大半辈子的家用电器——电视,如今也加入智能手机的行列,各种的软件会员、广告,把他们远远甩在身后了,实在让人心痛。

不少消费者发现,一些智能电视机存在开关机广告无法消除、观看视频平台内容需要购买会员等情况。有时即便开通了会员,想看平台上某些类别的节目,还得再次充值购买。

近九成消费者家中的智能电视存在开关机广告,除此之外,还有视频播放前的广告、窗口广告、贴片广告等。这些广告,如果不购买会员,往往难以关闭或跳过。

对于智能电视套娃式收费现象,人民日报今日发文表示:

电视厂商创新营收模式无可厚非,竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑。但产品更新迭代、市场策略调整,不能忽视消费者权益、社会公共利益,更不能只盯着用户的钱包。

据统计,2022 年中国彩电市场全渠道零售量规模为 3634 万台,同比下滑 5.2%。同时,当前电视机的日均开机率已经下降到不足 30%。

看电视的体验感降低,一方面是因为手机争夺了注意力,另外一方面是各种套路导致消费者不满意,电视厂商真的需要好好反省一下了。

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